سیاست حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی فروشگاه چارقد ترکمنی ییلدیز

فروشگاه چارقد ترکمنی ییلدیز متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران خود حفاظت کرده و تجربه‌ای امن و قابل اعتماد برای خرید آنلاین فراهم کند. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد و حقوق کاربران چیست.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات سایت، اطلاعات زیر ممکن است دریافت شود:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس پستی برای ارسال سفارش
اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره‌سازی جزئیات محرمانه کارت بانکی)
داده‌های فنی مانند IP، مرورگر، کوکی‌ها و رفتار کاربری جهت بهبود تجربه استفاده

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
پشتیبانی و ارتباط با کاربران
بهبود عملکرد سایت و تجربه خرید
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، تخفیف‌ها و خدمات جدید
جلوگیری از سوءاستفاده، پیگیری تراکنش‌های مشکوک و افزایش امنیت

۳. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی متداول برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، شامل:

رمزنگاری ارتباطات در هنگام تبادل داده
جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
ذخیره‌سازی امن اطلاعات پروفایل و سفارش‌ها

هیچ اطلاعات بانکی کاربران در سرورهای سایت ذخیره نمی‌شود و پرداخت‌ها تنها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌گیرد.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تنها در موارد زیر و به میزان لازم به اشتراک گذاشته می‌شود:

شرکت‌های پستی برای ارسال سفارش
ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت جهت انجام تراکنش
مراجع قانونی، فقط در صورت وجود دستور رسمی

اطلاعات کاربران برای اهداف تبلیغاتی یا فروش به هیچ مجموعه‌ای واگذار نمی‌شود.

۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

سایت برای بهبود سرعت، ذخیره سبد خرید و ارائه تجربه بهتر از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است بخش‌هایی از سایت به‌درستی کار نکند.

۶. حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند
درخواست ویرایش یا حذف حساب کاربری کنند
از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند
درباره نحوه استفاده از اطلاعاتشان پرسش بپرسند

۷. تغییرات سیاست حریم خصوصی

این سند ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به‌منزله پذیرش تغییرات است.

۸. راه‌های ارتباطی

برای پرسش‌ها، درخواست‌ها یا گزارش مشکلات مربوط به حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرند.